Гарантийный и послегарантийный ремонт компьютерной и офисной техники и периферии

Даже самое надежное оборудование при самом бережном и осторожном обращении иногда может выйти из строя. Поэтому при приобретении любой оргтехники (как высокопроизводительных серверов, так и различных необходимых в офисе аксессуаров и мелочей — мультимедиа-оборудования, расходных материалов и пр.) разумно будет заранее позаботиться о минимизации ущерба от возможной поломки используемых устройств и выбрать того поставщика оборудования, который не только предоставит качественную технику, но и обеспечит все необходимое профессиональное сопровождение, услуги по настройке, а, в случае необходимости, и ремонту приобретенной техники.

«Dialog — Екатеринбург» предлагает клиентам весь комплекс услуг по техническому сопровождению, а также гарантийному и постгарантийному приобретенной техники всех марок, представленных в ассортименте компании.

Сервисный отдел нашей компании оперативно отвечает на обращения клиентов, в кратчайшие сроки осуществляет диагностику неполадок и ремонт или замену вышедшего из строя оборудования.

Профессионализм наших мастеров подтвержден многочисленными сертификатами и лицензиями: компания «Dialog — Екатеринбург» является авторизованным сервисным центром компаний DIALOG, Nakatomi, TOP DEVICE. Сотрудники специализируются по различным направлениям информационных технологий: ремонту компьютеров и оргтехники, проектированию сетей, защите информации, настройке серверов и сетевого оборудования, восстановлению и заправке картриджей. Каждый из них — профессионал экстра-класса в своей области, имеющий опыт успешного решения самых нетривиальных технологических задач.

Наши сотрудники не только быстро найдут причину поломки и устранят ее, но и подробно ответят на все вопросы об особенностях функционирования и эксплуатации всего используемого оборудования, дадут совет о том, как в будущем избежать возможных сбоев техники и каким маркам и производителям отдать предпочтение при выборе нового офисного оборудования.

Один из ключевых принципов нашей работы — ответственное отношение к каждому заданию, личная заинтересованность в его успешной реализации и дальнейшем стабильном и долгосрочном сотрудничестве с каждым клиентом. Поэтому при выполнении заказов, мы не обращаемся ни к каким сторонним организациям, что позволяет значительно ускорить процесс починки и гарантировать ее высокое качество.

Кроме того, благодаря многолетнему опыту работы в сфере обслуживания разнообразной оргтехники, мы с успехом справляемся с любыми нестандартными техническими заданиями: подбором, тестированием, настройкой и ремонтом сложного и редкого оборудования, техническим обслуживанием офиса. Инженеры из штата компании не только работают на территории нашего сервисного отдела, но и осуществляют выезд в офис клиента, чтобы на месте разобраться с возникшей проблемой, не упустив ни одной важной детали, и оказать консультационную поддержку.

Важное преимущество компании «Dialog — Екатеринбург» — гибкая ценовая политика: даже самый бережливый заказчик будет полностью удовлетворен, по достоинству оценив баланс высочайшего качества нашей работы и сравнительно-невысокую стоимость наших услуг.

Мы уже долгое время тесно сотрудничаем с ведущими мировыми производителями техники. Уверенность в надежности и качестве поставляемой продукции позволяет нам предложить нашим клиентам расширенную гарантию, которая включает в себя не только сервисное обслуживание, но и — по желанию заказчика — ведение договорных объектов, продажу необходимых комплектующих, аксессуаров и расходных материалов. Особое внимание мы уделяем поддержанию всей приобретенной у нас техники в работоспособном состоянии. В любой момент клиенты имеют возможность получить консультацию компетентного специалиста по вопросам, связанным с функционированием оборудования и особенностям его эксплуатации.